Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 23.09.2026

1. Správce údajů

BY MONO s.r.o.
Medená 93/10, 811 02 Bratislava, Slovensko
IČO: 55 276 458 | IČ DPH: SK2121956848
Email: info@bymono.eu | Tel: +421 949 131 921

2. Jaké údaje zpracováváme

  • Údaje o účtu a objednávce: jméno, fakturační a doručovací adresa, e‑mail, telefon, objednané produkty, historie objednávek.
  • Platební údaje: zpracovávají je naši poskytovatelé plateb (např. Stripe, PayPal); úplné údaje o kartě nevidíme.
  • Technické a analytické údaje: IP adresa, prohlížeč, zařízení, návštěvy stránek (cookies/analytika).
  • Komunikační údaje: obsah zpráv (e‑mail, formuláře, podpora).

3. Účely a právní základy

  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): vyřízení objednávky, platba, doručení, zákaznický účet.
  • Právní povinnost (písm. c): účetnictví, daně a povinné uchovávání.
  • Oprávněný zájem (písm. f): bezpečnost, prevence podvodů, statistiky, přímý marketing podobných výrobků, pokud je to dovoleno.
  • Souhlas (písm. a): např. newsletter, marketingové cookies – lze kdykoliv odvolat.

4. Příjemci a zpracovatelé

Hosting a e‑shop platforma (Shopify), platební služby (Stripe, PayPal), dopravci, IT služby, účetní, orgány veřejné moci. Se zpracovateli máme uzavřené smlouvy dle čl. 28 GDPR.

5. Předávání do třetích zemí

Pokud dochází k předávání mimo EHP, používáme vhodné záruky (zejména standardní smluvní doložky EU).

6. Doba uchovávání

Účetní a daňové údaje uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy. Ostatní osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel.

7. Vaše práva

Právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost, námitku a právo odvolat souhlas. Kontakt: info@bymono.eu

8. Cookies a analytika

Podrobnosti najdete v Zásadách používání cookies.

9. Stížnosti

Dozorový úřad: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika. Web: www.uoou.cz

10. Zabezpečení

Provádíme přiměřená technická a organizační opatření na ochranu údajů.

11. Změny

Tyto zásady můžeme měnit; rozhodující je verze zveřejněná na webu.