Všeobecné obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 23.09.2026

Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú používanie našej webovej stránky bymono.eu a nákup produktov od BY MONO s.r.o. („BY MONO“, „my“, „naše“).

Odoslaním objednávky súhlasíte s týmito podmienkami a s našimi Zásadami ochrany osobných údajov a súborov cookies.

1. Údaje o spoločnosti

BY MONO s.r.o.
Medená 93/10, 811 02 Bratislava, Slovensko
IČO: 55 276 458 | IČ DPH: SK2121956848
Email: info@bymono.eu

2. Objednávky a uzatvorenie zmluvy

- Odoslaním objednávky podávate návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Zmluva je uzatvorená po našom potvrdení emailom.
- Ste povinní uvádzať správne a úplné údaje.
- Produkty sú určené len na osobné použitie, nie na ďalší predaj.

3. Ceny a platby

- Všetky ceny sú uvedené s DPH (ak je uplatniteľná). Poštovné sa zobrazuje pri pokladni.
- Platby prebiehajú bezpečne prostredníctvom dostupných  platobných metód.
- Zodpovedáte za správnosť údajov a dostatočné finančné krytie.

4. Doprava a dodanie

- Dodávame do krajín EÚ uvedených pri pokladni.
- Dodacie lehoty sú orientačné; môžu nastať oneskorenia zo strany prepravcov alebo colných orgánov.
- Riziko poškodenia prechádza na vás momentom prevzatia zásielky.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

- Spotrebitelia v EÚ majú právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia, bez udania dôvodu.
- Podrobnosti sú uvedené v našom Reklamačnom a refundačnom poriadku.

6. Záruka a zodpovednosť

- Na všetky produkty sa vzťahuje zákonná 2-ročná záruka podľa práva EÚ.
- V prípade vady máte nárok na opravu, výmenu alebo vrátenie peňazí.
- Nezodpovedáme za škody spôsobené nesprávnym používaním alebo úpravami.
- Naša zodpovednosť je obmedzená na hodnotu objednávky, s výnimkou prípadov úmyselného konania alebo hrubej nedbanlivosti.

7. Duševné vlastníctvo

Obsah na stránke bymono.eu (texty, obrázky, značky, dizajn) je majetkom BY MONO alebo našich partnerov a nesmie byť kopírovaný bez súhlasu.

8. Používanie webovej stránky

Naša stránka nesmie byť používaná na nezákonné účely, šírenie škodlivého softvéru alebo narušovanie služieb.

9. Ochrana osobných údajov a cookies

Spracúvanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov a zásadami cookies.

10. Rozhodné právo a riešenie sporov

- Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky.
- Spotrebitelia v EÚ sa môžu odvolať aj na záväzné ustanovenia svojho štátu.
- Spory je možné riešiť na slovenských súdoch.
- Tieto podmienky neobmedzujú žiadne záväzné práva spotrebiteľa. Spotrebiteľ môže podať žalobu na príslušnom súde v krajine svojho bydliska.

11. Zmeny podmienok

Podmienky môžeme príležitostne meniť. Verzia platná v čase objednávky je pre zmluvu záväzná.

12. Kontakt

BY MONO s.r.o.
Medená 93/10, 811 02 Bratislava, Slovensko
Email: info@bymono.eu
Tel: +421 949 131 921